Achtung beim Kauf über BackMarket!
Ware kommt meist aus EU. Bei mir Italien. Ware kam defekt an. RÜCKSENDUNG mit gratis Aufkleber ging nachweislich bei DHL verloren. Trotz versicherter Rücksendung bekomme ich nach 9 Wochen DHL Prüfung, die Mitteilung das ich keinen Anspruch auf Erstattung habe da das Rücksendeetikett aus Italen stammt. Von BachMarket gab und gibt es keine Unterstützung. Ich müsst
Obwohl beim Bestellvorgang alles sofort lieferbar war habe ich nur die hälfte der Artikel erhalten. Der Rest wird in 1-2 Monaten geliefert. Wenn das so klar ist warum werden die Online Angaben nicht zeitnah angepasst.
Das machen leider auch andere Händler so was mich zum Schluss bringt das Systemdahinter steckt. Ich finde das sehr Fragwürdig!
Man muss unbedingt das Ergebnis der Bestellung kontrollieren bevor man den Bestellknopf drückt das Online-Tool ändert manchmal Dinge die man bereits eingegeben hat in Bestellungen werden allerdings sehr kulant behandelt wenn das Online-Tool noch besser wird ist es ein perfekter laden
Schnelle Lieferung gute Kulanz bei defekten Transport gute Qualität der Ware
2
Sehr gut
toom.de antwortet:
27.09.2022
Liebe:r Selbermacher:in,
schön, dass Ihre Lieferung schnell angekommen ist und Ihnen die kulante Handhabung des Transportschadens sowie die Qualität des Produktes gefällt. Haben Sie vielen Dank für die Vergabe von fünf Sternen. Wir geben alles Sie weiterhin damit zu überzeugen.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Informationen über Toni B.
Angemeldet seit 22.03.2012
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Ware kommt meist aus EU. Bei mir Italien. Ware kam defekt an. RÜCKSENDUNG mit gratis Aufkleber ging nachweislich bei DHL verloren. Trotz versicherter Rücksendung bekomme ich nach 9 Wochen DHL Prüfung, die Mitteilung das ich keinen Anspruch auf Erstattung habe da das Rücksendeetikett aus Italen stammt. Von BachMarket gab und gibt es keine Unterstützung. Ich müsst
Das machen leider auch andere Händler so was mich zum Schluss bringt das Systemdahinter steckt. Ich finde das sehr Fragwürdig!