Ich habe nur den Vertrag ändern wollen, um weniger Kosten zu haben. Meine alten Einstellungen aus dem laufenden Vertrag konnte ich nicht übernehmen, stattdessen musste ich etwas nehmen, was ich nicht wollte. Also Kundenservice sieht anders aus.
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Ausreichend
Telekom.de antwortet:
20.11.2020
Lieber Kunde, leider ist es schwer hierzu konkret etwas zu sagen. Prinzipiell sollen Sie mit Ihrem Vertrag zufrieden sein, wenn ich mir das genauer anschauen soll. Melden Sie sich über unsere Community: http://bit.ly/1jOqZrI ^Sarah S.
Ich habe nur den Vertrag ändern wollen, um weniger Kosten zu haben. Also Ware und Lieferung kann ich nicht bewerten, deshalb nur einen Stern. Hier muss das Portal den Begebenheiten angepasst werden. Meine alten Einstellungen aus dem laufenden Vertrag konnte ich nicht übernehmen, stattdessen musste ich etwas nehmen, was ich nicht wollte. Also Kundenservice sieht anders aus.
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Mangelhaft
Telekom.de antwortet:
20.11.2020
Lieber Kunde, was genau wollten Sie nicht? Ich kann gerne schauen, ob wir nicht doch noch eine Lösung finden, damit Sie zufrieden mit Ihrem Vertrag sind. ^Sarah S.
Informationen über Hans-Jörg G.
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