Wenn ich einen gültigen Gutschein habe für die Ersparnis der Versandkosten
und der Gutschein wird nicht angenommen, dann fühle ich mich verprellt,
zumal ich zusätzliche Bestellungen aufgegeben habe um über die Schwelle für
den Gutschein zu kommen.
Die Lieferung erfolgte in mehreren Etappen und später als normal.
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Ausreichend
aldifotos.de antwortet:
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gutschein hatten. Ihre Erfahrung sollte nicht so sein. Wir werden diese Situation sorgfältig prüfen und Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
Die letzte Bestellung musste ich mehrmals zusammenstellen, weil jeweils bei
"Bezahlung" die Mitteilung kam "Server-Fehler " bei ALDI-Foto und meine
Bestellung war einfach weg, nicht gespeichert.
2
Mangelhaft
aldifotos.de antwortet:
13.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den "Server-Fehler" bei Ihrer Bestellung verursacht wurden. Es ist verständlich, dass dies frustrierend ist. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
und der Gutschein wird nicht angenommen, dann fühle ich mich verprellt,
zumal ich zusätzliche Bestellungen aufgegeben habe um über die Schwelle für
den Gutschein zu kommen.
Die Lieferung erfolgte in mehreren Etappen und später als normal.
"Bezahlung" die Mitteilung kam "Server-Fehler " bei ALDI-Foto und meine
Bestellung war einfach weg, nicht gespeichert.