Ini M.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Ini M.

greenstories.de Erfahrungen
Top!
2
Sehr gut
Plantura Erfahrungen
Achtung Schimmel und der Kaufpreis wird nicht erstatten. Ich sollte es zurückschicken, konnte es aber nicht tragen (40l). Am Ende bekam ich 20 Prozent zurück (6 Euro von 30 Euro) ist schon unverschämt.
2
Mangelhaft
Plantura antwortet:
12.05.2021
Liebe Frau Aykac, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Angebot, Ihnen kostenlos dasselbe Produkt erneut zukommen zu lassen, nicht zufrieden stellen konnten. Gerne werde ich für Sie veranlassen, dass Ihnen der Gesamtbetrag zurückerstattet wird. Sollten Sie weitere Fragen an uns haben, melden Sie sich gerne per Mail an kundenbetreuung@plantura.garden und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Plantura Erfahrungen
Die Erde kam verschimmelt an. Ich habe Kinder und Schimmel ist sehr gefährlich. Trotzdem weigerte sich der Kundenservice das Geld zu erstatten. Ich sollte die angefangen Erde entsorgen und das ungeöffnete Packet zurückschicken. Leider war mir nicht möglich 40l zu DPD zu schleppen. Man bot mir 20%Erstattung an. Das waren in meinem Fall 6 Euro. Habe also 24 Euro für 80l Schimmelerde ausgegeben.Toll!
2
Mangelhaft
Plantura antwortet:
03.05.2021
Liebe Frau Aykac, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Angebot, Ihnen kostenlos dasselbe Produkt erneut zukommen zu lassen, nicht zufrieden stellen konnten. Gerne werde ich für Sie veranlassen, dass Ihnen der Gesamtbetrag zurückerstattet wird. Sollten Sie weitere Fragen an uns haben, melden Sie sich gerne per Mail an kundenbetreuung@plantura.garden und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Informationen über Ini M.
Angemeldet seit 13.12.2019
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