Mik V.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Mik V.

blumeideal.de Erfahrungen
Bestellung via Expressversand da das letzte mal die Blumen hi DHL 7 Tage unterwegs waren und schon gestunken haben, als sie gestern endlich ankamen.

Statt Expressversand wird in der Versandbestätigung nun bei beiden Neu Bestellungen wieder DHL Standardversand angegeben, für was bezahle ich 9,99€ Lieferkosten, wenn die Blumen am Ende doch über dhl Standardversand versandt werden?
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Mangelhaft
blumeideal.de antwortet:
28.04.2020
Es tut mir leid, dass Sie solch schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden.
blumeideal.de Erfahrungen
Durch ein Fehler im System würde die Ware nicht geliefert. Abbuchung fand dennoch statt. Hätte ich nicht proaktiv nachgefragt, dann würde ich heute noch auf die Blumen warten, die bereits gestern geliefert werden sollten. Zum Glück kann ich jetzt noch zum Blumenhändler laufen um nicht mit leeren Händen da zu stehen. Kommunikation äußerst Mangelhaft.
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Mangelhaft
blumeideal.de antwortet:
17.04.2020
Es tut mir leid, dass Sie solch schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden.n
blumeideal.de Erfahrungen
Dieses mal kamen die Blumen pünktlich an. Der Strauss hat auf ganzer Linie Überzeugt. Hoffentlich hält er dieses mal länger durch. Bisher war nach 3 Tagen Schluss mit schön. Kundenservice ist relativ schnell beim Antworten und bisher immer kulant.
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Sehr gut
Informationen über Mik V.
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