Die Abwicklung des Kaufs war gut. Der gekaufte Artikel "Rübenmühle" ist äußerst mangelhaft. Die Konstruktion kann den Anforderungen nicht gerecht werden. Ich werde den Artikel nicht zurückgeben. Nach umfangreichen Nachbesserungen wird die Mühle wohl leidlich funktionieren.
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Gut
siepmann.net antwortet:
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Funktion unserer Rübenmühle nicht zufrieden sind.
Bei zu trockenem/zu hartem Raspelgut kann es manchmal vorkommen, dass die Schneidklingen der Reibetrommel keinen richtigen "Zugriff" bekommen. Es kann somit nötig sein, das Raspaelgut zu fixieren/anzudrücken.
Bei Kartoffeln, Möhren oder Äpfern arbeit die Mühle problemlos und erfreut sich
Es wurde nicht der bestellte Artikel, sondern ein anderer geliefert. Beide Artikel haben die gleiche Artikelnummer. Es wurde ein Rabatt mit einem Rabattcode gewährt, ist leider nicht einlösbar. Die Hotline sagte, ich solle es im Markt einlösen! Im Markt war der Code unbekannt.
Habe den Artikel im Markt reservieren lassen, dann gekauft. Nach 3 Tage bekomme ich eine Nachricht, der Artikel kann nich
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
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Habe den Artikel im Markt reservieren lassen, dann gekauft. Nach 3 Tage bekomme ich eine Nachricht, der Artikel kann nich