Artikel, bei denen während des Bestellvorgangs angegeben wird, daß sie innerhalb von 2- 4 Tagen geliefert werden, kommen wesentlich später oder gar nicht. Als Entschuldigung für verspätete Lieferungen bekommt man oftmals einen Gutschein, wenn man diesen dann mit einem Artikel aus der Bestellung verrechnet, kommt eine Mahnung über diesen Betrag.
Im Moment hat man das Gefühl, daß bei Peter Hahn alle
2
Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
26.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen und immer noch anhaltenden Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen und leider auch Fehlern gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Die Lieferzeiten sind einfach zu lang. Ich warte schon seit 4 Wochen auf meine erste Bestellung, auf die zweite bereits seit 3 Wochen.
Mir wurde zwar mitgeteilt, daß auf Grund einer Systemumstellung sich die Lieferzeiten etwas nach hinten verschoben haben, aber bisher kam keine Information, wie lange noch...? Wenn der Sommer fast rum ist, brauche ich keine Sommerkleider mehr.
bisher war immer alles okay, aber jetzt warte ich schon seit mindestens 3 wochen auf meine bestellte Ware. Daß ich mich auf eine kleine Verzögerung einstellen muß, hat man mir mitgeteilt, aber nicht doch 3 Wochen....!!
2
Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
13.06.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern sehr, dass es aufgrund einer notwendigen Umstellung zu erheblichen Verzögerungen kommt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder von unserem an sich guten Service überzeugen können.
Im Moment hat man das Gefühl, daß bei Peter Hahn alle
Mir wurde zwar mitgeteilt, daß auf Grund einer Systemumstellung sich die Lieferzeiten etwas nach hinten verschoben haben, aber bisher kam keine Information, wie lange noch...? Wenn der Sommer fast rum ist, brauche ich keine Sommerkleider mehr.