Phillip H.
Online-Shopper aus Flensburg
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Phillip H.

eago-deutschland.de Erfahrungen
Ich bin sehr zufrieden. Preis & Leistung sind Top
Bei einem Artikel bestand ein optischer Mangel. Nach Reklamation wurde das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Einzig die Antwortgeschwindigkeit bei der Reklamation hätte schneller sein können.
2
Sehr gut
engbers.com Erfahrungen
Von drei bestellten Artikeln konnte nur ein Artikel versandt werden. Die anderen beiden waren wohl nicht mehr verfügbar. Das ist in der heutigen Zeit doch ziemlich schwach.
Zumindest der Kontakt mit dem Service und die Rückerstattung waren schnell und problemlos. Gewünscht hätte ich mir allerdings, dass man mir im Sinne des Kundenservice entgegen kommt und etwas anbietet. (Rabattcode etc.)
2
Ausreichend
engbers.com antwortet:
25.09.2018
Sehr geehrter Herr Heyse, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihre Enttäuschung vollkommen verstehen. Leider hatten wir an dem Wochenende Ihrer Bestellung einen technischen Fehler in unserem Onlineshop, dass die Bestände nicht korrekt übertragen wurden, daher kam es zu dieser eingeschränkten Lieferung. Wir haben umgehen das Problem behoben und bitten um Ihr Verständnis. MfG
Informationen über Phillip H.
Angemeldet seit 18.10.2017
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