DHL hat wieder scheise gebaut das muss mal ein Ende haben die Pakete enden immer wieder total beschädigt und viele Artikel fehlen diesmal hat Motatos Kundenbetreuer Philip mir eine komplette Rückerstattung gegeben das fand ich super nett und fair danke nochmal
Aber ihr solltet wirklich euch überlegen den Versanddienstleister zu wechseln liebe Grüße manuela
Leider gab es erneut ein unglaubliches Problem mit einem Motatos Paket es war seit 27.06.unterwegs zu mir wurde 2.mal das Paket beschädigt es kam bis heute 7.07.nicht an passiert immer und immer wieder DHL ist furchtbar schlecht geworden seit 8 Monaten habe ich mit DHL und Motatos ändert den Dienstleister leider nicht trotz vieler Probleme ich werde mein Paket nicht erhalten da es zurück an Absend
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Ausreichend
Motatos antwortet:
11.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback und wir bitten vielmals um Entschuldigung was die Beschädigung deiner Sendung betrifft. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst. Unser Kundenservice wird sich wegen der fehlenden Sendung bei dir melden.
Informationen über Manuela F.
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Aber ihr solltet wirklich euch überlegen den Versanddienstleister zu wechseln liebe Grüße manuela