Meine Rückzahlung ist nach versprochenen 2-3 Tagen nach 2 Wochen immer noch nicht erfolgt
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Ausreichend
misterspex.de antwortet:
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir uns für die Verzögerung bei der Rückerstattung zutiefst entschuldigen. Ihr Ärger ist sowohl berechtigt als auch nachvollziehbar.
Wir setzen alles daran unsere Prozesse zu optimieren und sind unserer Verantwortung Ihnen als Kunden gegenüber in vollem Umfang bewusst.
Nach Rücksprache mit unserer Finanzbuchhaltung erfuhren