Artikel bis heute noch nicht geliefert, vor 14 tagen bestellt. in der Mitteilung stand lieferung verzögert sich etwas, während es bei der Bestellung hieß es werde innerhalb 2 -3 Tagen geliefert. ich hätte den Artikel morgen als Geschenk gebraucht.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
01.02.2023
Sehr geehrte Frau V.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Verzögerung bei Ihrer Sendung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und verstehen, dass Sie zum Zeitpunkt der Bestellung eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erwartet hatten.
Wir bemühen uns, einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten und bedauern, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war.
Es würde uns freuen, wenn Sie u