Mary M.
Online-Shopper aus Oberhausen
Bewertete bisher 8 Bestellungen bei 4 Händlern

Erfahrungen von Mary M.

Artikel wie bestellt gut und schnell geliefert. Hätte 5 Sterne gegeben, wäre nicht so viel Plastik für den Versand benötigt worden und ich beim Auspacken mit dem Paketkleber nicht so viel Schwierigkeiten gehabt hätte.
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Gut
fresco.dog Erfahrungen
Unsere letzte Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Die jetzige Bestellung läßt auf sich warten. Eine telefonische Nachfrage wurde freundlich beantwortet. Es bestehen bei fresco immer wieder Schwierigkeiten hinsichtlich technischer Probleme, Rohwaremangel oder dhl Probleme. Insgesamt haben wir 5 mal bestellt, davon 3 mal mit Problemen. Das Futter ist hervorragend.
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Befriedigend
fresco.dog antwortet:
06.11.2020
Hallo liebe Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie aktuell mit unserem Service dahingehend nicht zu 100% zufrieden sind. Dank solchen Rückmeldungen können wir uns als Unternehmen weiterentwickeln und stätig verbessern. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Rückmeldung. Viele Grüße aus Lünen Ihr FRESCO Team
fresco.dog Erfahrungen
Lieferzeit in Ordnung. Bestellung ok. Hätte die getrocknete Hühnerleber gerne in Stücke, bekommen habe ich vermehrt Pulver oder kleine Stücke in der Größe von Trainingsbits. Ein Anruf bei Fresco ergab eine erneute kostenlose Lieferung oder einen Gutscheoncode. Zufriedenstellende Abwicklung.
2
Gut
fresco.dog Erfahrungen
2
Sehr gut
medpex.de Erfahrungen
Arzneimittel am Nachmittag bestellt und am nächsten Tag erhalten. Klasse. Lediglich die Größe des Paketes für ein kleines Medikament viel zu groß.
2
Sehr gut
fresco.dog Erfahrungen
Wir befinden uns noch im Probelauf. Unsere 1. Bestellung kam viele Tage später, die 2. Bestellung nach 4 Tagen. Das Paket war beschädigt und eine Futterdose, zwar noch geschlossen, war verbeult. Die bestellten Produkte waren vollzählig. Das bisher erprobte Dosenfutter hat einen guten Geruch und schmeckt den Hunden. Angenehmer wäre eine kurze Mitteilung von Fresco, wann die Bestellung verschickt wu
2
Befriedigend
fresco.dog antwortet:
03.07.2020
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als gewöhnlich auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass dies gerade bei Hundenahrung ein sensibles Thema ist, da der Vierbeiner natürlich auf das Futter angewiesen ist. Wir arbeiten selbstverständlich daran, unsere Versandzeit von auf der Website angegebenen 1-4 Werktagen einzuhalten. In 95% der Fälle klappt dies auch rei
apo-rot.de Erfahrungen
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung. (Produkte wurden durch entsprechendes hitzeabweisendes Material geschützt). Klasse
2
Sehr gut
fresco.dog Erfahrungen
Bestellung vom 09.06.2020 ist am 17.06.2020 eingetroffen, obwohl eine Lieferzeit von 3 - 4 Tage angegeben wird. Produkte gut.
2
Befriedigend
fresco.dog antwortet:
03.07.2020
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als gewöhnlich auf Ihre Ware warten müssen. Leider kam es in der letzten Zeit zu einigen Problemen mit unseren Versanddienstleistern, auch dem Feiertag in der letzten Woche geschuldet. Das heißt, wir haben Ihre Ware vorbereitetet, diese konnte aber nicht in unserem Lager abgeholt werden. Uns waren in diesem Fall leider die Hände gebunden. Kontaktieren Sie
Informationen über Mary M.
Angemeldet seit 31.03.2014
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