Wir haben etwas außerhalb der Norm bestellt, die Beschreibung war dafür schlecht. Nach langwierigen Telefonaten wurde uns eine Rücksendung angeboten und das richtige herausgefunden. Die falsche Bestellung wird nun nicht erstattet, da schon montiert.
Normale Sachen sind problemlos bei bike components zu bestellen, wenn es spezieller wird nicht. Ich finde die telefonische Hotline anstrengend, auch
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Mangelhaft
bike-components.de antwortet:
18.09.2023
Wir bedauern, dass unser Shop und unser Service nicht zufriedenstellend für dich war.
Bitte habe jedoch Verständnis, dass wir keine montierte Ware in den Wiederverkauf geben können.
Viele Anbauteile am Bike sind sicherheitsrelevante Bauteile wo auch wir nach einer Montage keine Gewährleistung mehr geben können. Aus diesem Grunde sind diese Bauteile für uns mit einem 100% Wertverlust anzusehen. In
Bei der Anlieferung wird davon ausgegangen, dass mitgetragen wird, dass ist von körperlich schwachen Personen nicht händelbar.
Der Fahrer kam alleine und war auf Hilfe beim Ausladen angewiesen.
Lieber Online-Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Rezension und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Genießen unserer Weine.
Ihr Team von Silkes Weinkeller
Informationen über Ingmar F.
Angemeldet seit 28.01.2010
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Normale Sachen sind problemlos bei bike components zu bestellen, wenn es spezieller wird nicht. Ich finde die telefonische Hotline anstrengend, auch
Der Fahrer kam alleine und war auf Hilfe beim Ausladen angewiesen.