Es gab leider bereits mehrmals den Fall, dass ein Artikel nicht geliefert wurde, weil er wohl anscheinend nicht vorrätig war. Es wäre gut, wenn man sich dafür eine Strategie überlegen würde. Entweder, den Käufer anzurufen und zu fragen, was er stattdessen will. Oder bei der Bestellung die Möglichkeit anzubieten, einen Artikel anzugeben, der in solch einem Fall statt des gewünschten/bestellten Arti
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
17.01.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe
Dass die Ware frisch ist, dass es grundsätzlich diese Möglichkeit gibt, obwohl sich angeblich nicht viel Geld damit verdienen lässt, und das regelmäßige Geschenk der Gratislieferung.
Besser könnten sein die Produktauswahl - es fehlen Kantwurst, viele Chef Menüs, - es wäre schön, wenn die Auswahl vergleichbar wäre mit dem brick-and-mortar-Geschäft, am besten Billa Plus.
Besser: Sortimentserweiterung. Seit Wochen kann man keinen normalen Eissalat bestellen. Keine Kantwurst. - Durchaus Dinge, die man im Billa oder Billa Plus vor Ort bekommt. Schade.
Was finde ich gut? Dass es den Billa Lieferservice überhaupt gibt.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
08.07.2022
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten Sie darum, uns weiterhin Ihr Feedback zu Ihren Bestellungen mitzuteilen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Ihr BILLA Online Shop Team
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Besser könnten sein die Produktauswahl - es fehlen Kantwurst, viele Chef Menüs, - es wäre schön, wenn die Auswahl vergleichbar wäre mit dem brick-and-mortar-Geschäft, am besten Billa Plus.
Was finde ich gut? Dass es den Billa Lieferservice überhaupt gibt.