Das Armband von Engelsrufer lag verknotet in Schmuckkästchen. Ich hatte Mühe das Armbad zu entwirren
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Ausreichend
CHRIST Juweliere & Uhrmacher antwortet:
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei CHRIST Juweliere ist es unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Wir sind bestrebt, allen Kunden ein positives und unvergessliches Erlebnis zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback. Bitte veranlassen Sie eine Retoure, falls noch n
Mitarbeiterin machte auf mich einen genervten Eindruck. Bei der Buchungsbestätigung fand ich nicht sofort etwas und ich hatte auch noch eine Frage zu einem Gutschein für ein Bordguthaben. Mir wurde zwar geantwortet, aber knapp und genervt. (Das habe ich Ihnen doch schon gesagt). Problem war, dass es den Gutschein bei Buchung bis zum 06.03.2023 gab und es auch nur bis dahin möglich war, ihn bei A
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Ausreichend
e-hoi.de antwortet:
13.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die ehrlichen Worte. Den von Ihnen angebrachten Kritikpunkt bezüglich der Kommunikation haben wir aufgenommen und hoffen, hier eine Verbesserung herbeiführen zu können. In Zukunft hoffen wir, dass die Kommunikation deutlicher wird. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Sehr nettes Telefonat bei Buchung. Erreichbarkeit auch am Wochenende. Schnelle Reaktion und Korrektur bei Fehlen eines zweiten Vornamens. Netter E-Mail - Kontakt. Kein Verbesserungsvorschlag nötig. Weiter so.
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Sehr gut
e-hoi.de antwortet:
16.11.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Bitte empfehlen Sie uns weiter! Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team