Für den Kauf von Diätfutter benötigt man einen Freischaltcode vom Tierarzt. Das verkompliziert eine (Erst)Bestellung unnötig. Niemand wird unnötig Spezialfutter ohne Bedarf kaufen - und es wird auch nicht kontrolliert ob man Futter passend zur Erkrankung kauft.
Womöglich sind mit dem Kauf per Freischaltcode Anreize oder Rabatte für den Ausgebenden Tierarzt verbunden......
Der Bestellt- und Liefer
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Befriedigend
vet-concept.com antwortet:
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unsere Vorgehensweise bezüglich Spezialnahrung unangebracht finden. Warum wir so vorgehen, hat vielerlei Gründe - gerne können Sie sich bezüglich Fragen dazu vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter wenden, diese erreichen Sie telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
Die Lieferung der bestellten SL Mono erfolgte innerhalb von zwei Tagen - zunächst leider mit einem falschen Schnellverschluss.
Ein Anruf genügte - mir wurde innerhalb eines Tages der richtige Schnellverschluss zugesendet - mit Retourenschein für die Falschlieferung.
das Futter ist hochwertig, allerdings wurde offensichtlich mit Umstellung auf das neue Design von manchen Futtersorten die Rezeptur geändert, so dass ich Akzeptanz-Probleme bei meinen Katzen habe.
Womöglich sind mit dem Kauf per Freischaltcode Anreize oder Rabatte für den Ausgebenden Tierarzt verbunden......
Der Bestellt- und Liefer
Ein Anruf genügte - mir wurde innerhalb eines Tages der richtige Schnellverschluss zugesendet - mit Retourenschein für die Falschlieferung.