Es war meine erste online-Bestellung. Ich hatte nur ein Problem, weil zu Beginn der Anmeldung die Wahl einer Filiale gefordert wurde, was dazu führte, dass ich bei der Bestellung mit Postversand plötzlich zwei Bestellungen hatte. Man sollte die Filiale erst bestimmen müssen, nachdem man bestellt hat und die Abholug dort gewählt hat.
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Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
04.11.2022
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Selbstverständlich geben wir Ihren Erfahrungsbericht und Verbesserungsvorschlag an unser Shopmanagementteam weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Heute ist der 6. August, und ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Aus der Lieferkontrolle kann ich sehen, dass sie die Sendung schon vor einiger Zeit an DPD übergeben haben Aber DPD sendet mit unverständliche Nachrichten, teilweise mit Entschuldigung, aber die Sendung ist nach wie vor nicht angekommen. Die Ware kann ich somit überhaupt nicht beurteilen.
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Befriedigend
easycosmetic.ch antwortet:
08.08.2022
Guten Tag,
wir möchten uns im Auftrag des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen