Ware Top wie immer, außer diesmal war der Basilikum Topf zerdrückt und die Blätter zermatscht und am nächsten Tag schwarz. Konnte nicht mehr gerettet werden. Landete im Mist.
Sie könnten das besser machen, indem Sie die Kräutertöpfe separat in einer Tasche platzieren und nicht mit anderer Ware zusammenschmeißen.
Die Zusteller sollten mehr Schulung in Adressenfinden bekommen. Oder vor der Auslieferung sich Plan anschauen oder das Navi besser handhaben.
Ware und Kundenservice ist nach wie vor first class!
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
04.10.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Ware und Kundenservice TOP!!!!!
ABER
Lieferservice bzw. Spediteur Katastrophe.
Zusteller findet Adresse nie, obwohl schon mindestens über 100 Zustellungen getätigt wurden.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
30.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Die einzige riesige Schwachstelle in Ihrem Unternehmen sind einige Spediteure bzw. Zusteller.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
30.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
+Vorsicht Glas+
oder gibt es das heutzutage nicht mehr?
Sie könnten das besser machen, indem Sie die Kräutertöpfe separat in einer Tasche platzieren und nicht mit anderer Ware zusammenschmeißen.
Ware und Kundenservice nach wie vor TOP
Ware und Kundenservice ist nach wie vor first class!
ABER
Lieferservice bzw. Spediteur Katastrophe.
Zusteller findet Adresse nie, obwohl schon mindestens über 100 Zustellungen getätigt wurden.