Ich wurde durch eine Mail von Brax auf eine Aktionsseite mit Rabatt geführt. Dort suchte ich mir eine Hose aus, gab die Größe ein und wählte die Farbe. Der Rabatt wurde am Ende nicht abgezogen, weil meine Farbe nicht rabattfähig war. Diese wurde mir durch die Servicehotline mitgeteilt.
Das ist für mich Irreführung der Kundschaft!!!
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Befriedigend
BRAX antwortet:
10.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei Aktionen, welche nur für bestimmte Artikel gültig sind, finden Sie diese Artikel bequem über den entsprechenden Banner. Es ist richtig, dass solche Aktionen auch bestimmte Farben ein- oder ausschließen können. In den Teilnahmebedingungen der Gutscheine wird angegeben, unter welchen Umständen ein Gutschein genutzt werden kann. Wir hoffen auf Ihr V
Reagiert auf Emails umgehend. Preis-Leistung-Verhältnis gut.
Das ist für mich Irreführung der Kundschaft!!!