Bis zum Ablauf der in der Bestellbestätigung genannten Lieferzeit wurde meine Bestellung nicht einmal bearbeitet. Die Hotline kann weder einen Liefertermin nennen, noch eine Stornierung entgegen nehmen. Eine vorgeschaltete Bandansage legt nahe, dass es sich nicht nur um einen Einzelfall handelt.
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Mangelhaft
Bergfreunde.de antwortet:
04.08.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Aufgrund einer kompletten Umstellung unseres Warenwirtschaftssystems kam es in unserer Logistik leider zu einer verzögerten Bearbeitung. Dies führte zu einem Rückstau von Bestellungen. Dadurch konnte Dein Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden. Das tut uns leid! Du kannst aber jederzeit von Deinem 100-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen und die unbenutz
Informationen über Holger P.
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