Angenehmes Einkaufserlebnis in der Filiale und im Onlineshop, tolle Events und Kundenzeitschrift, freundliche Mitarbeiter/innen, gutes Kundenbindungsprogramm
Bei meiner Bestellung wurde mir für einen beschädigten Artikel vom sehr freundlichen Kundenservice sofort ein Ersatz geliefert, ohne dass ich den beschädigten Artikel zurücksenden musste, da das nicht nachhaltig gewesen wäre und nur weitere Kosten verursacht hätte. So finde ich den Gedanken der Nutzung gebrauchter Artikel perfekt umgesetzt und würde hier bei Bedarf gern wieder etwas bestellen.
Meine Bestellung wurde innerhalb weniger Tage bearbeitet und zugestellt. Nach der Bestell-Bestätigung erhielt ich jedoch keine weiteren Informationen bezüglich des Versands und wurde vom Paketboten überrascht.
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Gut
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG antwortet:
18.08.2023
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