Mir wurde ein fasches Produkt geliefert. Das gewünchte Produkt habe ich dadurch erst viel später erhalten. (Genau 1 Woche später)
Ich hatte ausversehen schon die Verpackung aufgemacht, zum Glück noch nicht eingenommen. Ich "durfte" das geöffnete Produkt zurückschicken, da wurde "mal eine Ausnahme gemacht". Das richtige Ware wurde dann leider nicht am Freitag, sondern erst am Montag losgeschickt. S
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Ausreichend
yoself.de antwortet:
05.04.2022
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid dass sie das gewünschte Produkt durch unseren Fehler zu spät erhalten haben. Wir haben die Kommunikation mit Ihnen als sehr freundlich und angenehm empfunden und sind über den Ton der Bewertung etwas überrascht. Die "Ausnahme" war natürlich mit einem Augenzwinkern gemeint und in dem Fall selbstverständlich.
Eine kleine Entschuldigung in Form eines Gutscheins
Informationen über Else S.
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Ich hatte ausversehen schon die Verpackung aufgemacht, zum Glück noch nicht eingenommen. Ich "durfte" das geöffnete Produkt zurückschicken, da wurde "mal eine Ausnahme gemacht". Das richtige Ware wurde dann leider nicht am Freitag, sondern erst am Montag losgeschickt. S