Don B.
Online-Shopper aus Idar-Oberstein
Bewertete bisher 13 Bestellungen bei 9 Händlern

Erfahrungen von Don B.

Kundenservice ist mangelhaft da nicht telefonisch erreichbar und man muss lange am Telefon warten bis man das herausbekommt, und die in der völlig überlange Ansage angekündigte Antwort am selben Tag per Email stimmt auch nicht mit der Wirklichkeit überein: man bekommt doch eine Antwort per Email aber in dieser "Antwort" wird man nur mitgeteilt dass die Sache an einer höhere Stelle gegeben würde.
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Gut
docmorris.de Erfahrungen
Die Apothekern von Doc Morris waren sofort zu erreichen um Rat zu holen, die Ware war unschlagbar günstig und die Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
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Sehr gut
Die Preise sind super aber mit der Lieferung happert es. Ich habe meine Lieferung nicht rechtzeitig vor meinem Urlaub bekommen obwohl ca. 3 Wochen dazwischen lagen und meine Sendung mit die geschenkten Artikeln wurde zurückgeschickt und ich muss jetzt alles neu bestellen und werde die geschenkten Artikeln nicht mehr bekommen. Die Kundenservice ist nur per Email erreichbar, was ziemlich blöd ist!
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Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
04.09.2020
Wir bedauern die entstandenen Umstände. Leider befindet sich Ihre Ware im Rückversand an uns. Wenn die Ware unzustellbar zu uns zurückkommt, werden Sie daher eine Erstattung von uns erhalten. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
Ich habe ein Fehler gemacht und den falsche Nachname angegeben bei der Bestellung. Deshalb sagte mir FloraPrima daß die Blumen unzustellbar wären. Die hatten aber leicht nachfragen können, ob jemand mit diesem Name wohnt in dem 2-Familienhaus. Deswegen musste ich einen 50%ige Nachschlag zahlen sodaß die Blumen nochmals geliefert werden konnten. Dies war ziemlich ärgerlich.
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Befriedigend
Ich machte ein grobe Fehler und gab Floraprima meine Ex-Fraus alte Nachname. Also sagte mir Floraprima daß die Blumen unzustellbar wären, aber die Adresse stimmte, sodass Floraprima lediglich bei den Anwohnern dieses Zweifamilienhaus hätte nachfragen müssen, ob die Adressat dort wohnte, aber dies haben die versäumt. Stattdessen musste ich ein 50%iges Nachschlag zahlen, was total ärgerlich war!
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Befriedigend
floraprima.de antwortet:
26.07.2020
Es tut uns leid,wenn Sie unzufrieden sind. Leider sind wir bei Paketsendungen immer auf korrekte Anschriften angewiesen. Gerne haben wir das Kulanzangebot versendet. Ihr FloraPrima Team / ch
Ich habe den falschen Nachname in dem Bestellformular eingegeben aber die Lieferadresse war richtig. Floraprima sagte mir daß die Blumen deswegen nicht zustellbar waren. Sie hatten aber auch an die Tür an dieser Adresse klingeln können, weil es war nur ein Zweifamilienhaus. Deswegen müsste ich einen 50%ige Zuschlag zahlen, sodass die Blumen nochmals geliefert werden konnten. Das war ärgerlich!
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Ausreichend
floraprima.de antwortet:
14.07.2020
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass wir für eine erfolgreiche Zustellung per Paketdienst auch den richtigen Namen auf dem Klingelschild benötigen. Wunschgemäß haben wir eine Ersatzlieferung veranlasst und sogar die Hälfte des Betrages übernommen. Ihr FloraPrima-Team // mh
toner-partner.de Erfahrungen
Alles war wunderbar!
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Sehr gut
baur.de Erfahrungen
Obwohl ich mehreren Artikeln zum selben Zeit bestellt habe, wurden sie alle separat geliefert, aber ich musste kein Liefergebühren zahlen, was ja toll ist!
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Befriedigend
baur.de antwortet:
29.05.2020
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung diesmal nicht komplett geliefert wurde. Wir versuchen immer Einzellieferungen zu vermeiden. Leider ist dies nicht immer möglich. Sicher klappt es bei Ihrer nächsten Bestellung wieder besser. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.
mytime.de Erfahrungen
Es hat ein Paar Tage gedauert bis ich alles bekommen habe und die Bio Orangen waren verschimmelt und 2 von 3 Bechern Schmand hatten Risse. Außer dem Problem mit die Orangen hat alles an DPD gelegen. Die Kundendienst war aber mehr als kulant und hat mir alles erstattet.
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Gut
gebrueder-goetz.de Erfahrungen
Alles war okay. Ich habe nur blöderweise die falsche Grösse bestellt und die nächst grösseren Größe war nicht verfügbar. Normalerweise passt mir Größe 45 aber bei diesen Sneakers war es viel, viel zu eng!
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Sehr gut
uhrzeit.org Erfahrungen
Alles Okay.
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Gut
mytime.de Erfahrungen
Es dauerte mehr als 2 Wochen bis die Bestellung geliefert werden konnte und die Lieferung wurde nicht ausgeliefert an dem vereinbarten Tag sondern erst 3 Tage später. Ein Joghurtbecher war geplatzt und die Hokkaido Kürbis und die 2 Auberginen waren komplett verschimmelt aber ich habe dafür Rückerstattung bekommen.
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Ausreichend
pflanzen-koelle.de Erfahrungen
Gut aber ziemlich teuer!
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Gut
Informationen über Don B.
Angemeldet seit 19.05.2016
Online-Bummler
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