Had bij een only online actie een armbandje besteld. Dit was te groot en daarom naar Lucardi in Oud Beijerland gegaan om een kleinere maat te passen. In de winkel uitgelegd waarom ik kwam passen ( ik had het pakje bij mij) en daarna naar huis, waar ik een kleinere maat wilde bestellen. Op de site gekeken hoe te retourneren en toen bleek dat dat in de winkel kan en dat je ook in de winkel kan ruil