Hab das erste mal bei Ostermann bestellt und bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf und der Ware(Kommode)
Artikel wurde sehr gut verpackt und die Kommode ist in tadellosem und unbeschädigtem Zustand bei mir angekommen glücklicherweise.
Über eine kurze Lieferverzögerung von 3-4 Werktagen wurde ich sehr schnell und zeitnah informiert und von daher kann ich eine ganz klare Empfehlung zu der Firma O
Ich hab bei Fackelmann das 1.te mal bestellt und war mit dem Ersteindruck leider unzufrieden !!
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den feh
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Befriedigend
fackelmann.de antwortet:
29.09.2023
Lieber fackelmann.de-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Fehlmenge bei Ihrer Lieferung. Unser Kundenservice hat sich gerne schnellstmöglich darum gekümmert, Ihnen den fehlenden Artikel nachzuliefern. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die Produkte gefallen und wünschen viel Spaß damit.
Freundliche Grüße
Ihr fackelmann.de-Team
Informationen über Martin L.
Angemeldet seit 16.01.2013
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Artikel wurde sehr gut verpackt und die Kommode ist in tadellosem und unbeschädigtem Zustand bei mir angekommen glücklicherweise.
Über eine kurze Lieferverzögerung von 3-4 Werktagen wurde ich sehr schnell und zeitnah informiert und von daher kann ich eine ganz klare Empfehlung zu der Firma O
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den feh