S. L.
Online-Shopper aus Gerasdorf Bei Wien
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von S. L.

Sport-Tiedje Erfahrungen
Wir haben uns vor Kurzem einen hochpreisigen Crosstrainer gekauft. Nach dem Aufstellen hat sich ein ständiges Quietschen und Schlagen in der Halterung bemerkbar gemacht. Ein Garantiefall. Aber das After-Sale-Service ist ein Witz.
3 Wochen (!) nach Bekanntgabe des Mangels hat sich ein Mitarbeiter gemeldet, der uns in einem Monat (!) einen Besichtigungstermin in Aussicht gestellt hat.
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Ausreichend
Sport-Tiedje antwortet:
24.08.2020
Sehr geehrte Kundin, ich kann Ihre Verärgerung über die lange Wartezeit auf den Reparaturtermin sehr gut verstehen. Durch den Lockdown konnten die Techniker mehr als zweite Monate lang keine Reparaturen durchführen. Der dadurch entstandene Terminstau ist der Grund für die Wartezeit. Für die entstandenen Umstände bitte ich um Entschuldigung! Mit sportlichen Grüßen Simon vom Sport-Tiedje Team
OBI.at Erfahrungen
Lieferung war in Anbetracht der derzeitigen Situation in angemessener Zeit. Leider war eine bestellte Lackdose - trotz sorgfältiger Verpackung - seitlich eingedellt, daher ist nicht von einem Transportschaden auszugehen. Es wurde eine beschädigte, staubige Dose (zum vollen Verkaufspreis) versandt. Aus diesem Grund die durchschnittliche Beurteilung.
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Befriedigend
OBI.at antwortet:
08.04.2020
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Qualität der Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Informationen über S. L.
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