Ich warte immer noch auf die Scheren, bestellt am 05.08.2021
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Befriedigend
internetstore.ch antwortet:
23.08.2021
Die Ware wurde noch nicht geliefert, dafür entschuldigen wir uns. Bei den von Ihnen bestellten Scheren gibt es einen Lieferverzug. Diese können in der Kalenderwoche 39 an Sie geliefert werden. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Die Bestellung und Lieferung ist zügig über die Bühne gegangen.
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Gut
arp.ch antwortet:
24.08.2021
Es freut uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen rund um Ihren IT-Arbeitsplatz stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung. Ihre ARP Schweiz AG
Die Lieferung ist unvollständig. Obwohl im Shop das Produkt Notebookmaus als "an Lager" gekennzeichnet war, wird es in MyArp jetzt als "in Abklärung" markiert. Wenn die Verfügbarkeit auch entsprechend im Shop angezeigt würde, hätte ich ein anderes Produkt gewählt, wie in einem Verkaufsgeschäft auch.
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Befriedigend
arp.ch antwortet:
19.08.2021
Nach internen Abklärungen war zum Zeitpunkt der Bestellung, die von Ihnen bestellte Maus nicht bei uns an Lager. Warum dies im Shop als Verfügbar angezeigt wurde, ist Rückwirkend nicht mehr nachvollziehbar. Aktuell steht im Shop eine Lieferfrist von 1-2 Werktage. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung. Ihre ARP Schweiz AG