Die Lampe kam zunächst nicht an und ich musste anrufen, um zu erfahren, dass die Lampe nicht versendet wurde, da diese angeblich nicht verfügbar war. Ohne eine proaktive Information zum Status der Bestellung, kann man hier von keinem guten Service sprechen. Der Kunde sollte informiert sein, wenn eine Ware nicht verfügbar ist und nicht versendet werden kann. Wer weiß, ob überhaupt eine Information
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Befriedigend
lampenundleuchten.de antwortet:
16.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir bedauern zu lesen, dass Sie lange auf Ihrer Bestellung warten mussten, und wir Ihnen hierüber nicht informiert haben. Das ist natürlich nicht unsere Absicht!
Wir sehen, Sie haben mittlerweile Ihre Lampen erhalten und sind hiermit zufrieden.
Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle
Te
Informationen über Wolfgang R.
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