sehr umfangreiches Angebot , sehr moderate Preisgestaltung, gelegentlich wäre eine bessere Präsentation hilfreich.
Kaufmännisch eine sehr gute Abwicklung der Bestellungen.
Ich habe schon circa 50 mal bestellt und bin nie enttäuscht worden
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Sehr gut
vite-envogue.de antwortet:
28.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Den Punkt zur Warenpräsentation nehmen wir gerne an und geben wir an die zuständige Abteilung weiter.
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten so zufrieden mit uns sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Ihren Weinen bin ich grundsätzlich zufrieden, mit der Zustellung durch Hermes leider überhaupt nicht. Meeine 2 Sendungen erhielt ich mit 2 maliger angekündigter Verspätung, dann wurde die Sendung ohne Vorankündigung hinter der Haustür einfach abgestellt. Ich bekomme andere Sendungen durch DHL, immer korrekt. Da die Handhabung durch Hermes für mich (87 Jahre alt)
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
08.01.2024
Lieber Kunde, der Fahrer hat mit dem Abstellen der Ware gegen die Zustellrichtlinien unseres Logistikpartners verstoßen. Das haben wir selbstverständlich reklamiert und den Paketdienstes aufgefordert, den Fahrer zu einer korrekten Arbeitsweise anzuhalten. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Bezüglich möglicher Lieferalternativen wenden Sie sich bitte an unsere Service
Kaufmännisch eine sehr gute Abwicklung der Bestellungen.
Ich habe schon circa 50 mal bestellt und bin nie enttäuscht worden
leider lange Bearbeitung der gelegentlichen Retouren bis zur Rückvergütung