Meine Nachricht an Softwarehunter:
Sehr geehrtes Softwareteam,
Nachdem sich herausgestellt hat, ihre E-Mail von 19:55, dass die mir verkaufte Software-Version nicht für MacOS geeignet und mir empfohlen wurde die 10 mal teuere Microsoft Office 2021 Home and Business Mac zu kaufen, was ich dann auch getan habe, bitte ich sie mir die Kosten (7,69 €) für die nicht verwendbare MS Office Version (siehe
Ich bestelle schon seit langer Zeit, mehrmals im Jahr, bestimmte Produkte, die innerhalb weniger Tage geliefert werden. Es klappt so, wie ich es mir wünsche!
Verpackung und Inhalt stehen in keinem Verhältnis. Ein wattierter Umschlag hätte es auch getan!
Ich hatte hatte eine Rückfrage zum Produkt und habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt, doch die Antwort war sehr enttäuschend. Wegen Klappergeräusche beim Schütteln werde ich das LED-Netzteil zu "Fertigmontage" zurückschicken.
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Befriedigend
de.elv.com antwortet:
20.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die kostenfreie Retoure steht Ihnen selbstverständlich offen, wenn Sie unzufrieden mit dem Produkt sind. Wir versenden generell im kleinst zur Verfügung stehenden Karton, damit die Ware auch versichert ist. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
Sehr geehrtes Softwareteam,
Nachdem sich herausgestellt hat, ihre E-Mail von 19:55, dass die mir verkaufte Software-Version nicht für MacOS geeignet und mir empfohlen wurde die 10 mal teuere Microsoft Office 2021 Home and Business Mac zu kaufen, was ich dann auch getan habe, bitte ich sie mir die Kosten (7,69 €) für die nicht verwendbare MS Office Version (siehe
Ich hatte hatte eine Rückfrage zum Produkt und habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt, doch die Antwort war sehr enttäuschend. Wegen Klappergeräusche beim Schütteln werde ich das LED-Netzteil zu "Fertigmontage" zurückschicken.