Ich habe am 13.10. 2 Ketten bestellt mit der Option, diese auch wieder bei Nichtgefallen zurückzusenden. Bezahlt habe ich per Paypal. Leider kam die Ware nicht an. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann, auch wenn die Ware nicht geliefert wurde und dass dies eine falsche Information war. Ich bestelle dort nichts mehr
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Mangelhaft
paul-hewitt.com antwortet:
15.11.2023
Hi Sandra,
da du ja auch schon bei Trustpilot eine Bewertung abgegeben hast, hier gerne nochmal meine Antwort:
Du hast am 13.10. unsere Turtle Custom Kollektion bestellt. Hierbei handelt es sich um eine personalisierte Kollektion, bei der die Steinfarbe von unseren Kunden ausgewählt werden konnte. Beim konfigurieren deiner personalisierten Bestellung wurden alle unsere Kunden darauf hingewiese
Bis jetzt noch keine Lieferung bekommen, aber mit Paypal bezahlt
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Mangelhaft
Topdrinks.de antwortet:
11.09.2023
Liebe Sandra Minutillo, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie angeben, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir werden uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir sehen, dass Sie Ihr Paket inzwischen erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Judith
Gute Qualität jedoch passt der Schnitt nicht und ist zu lanf