Schlechte Organisation, Kundenservice noch Potenzial nach oben, angegebene Lieferzeiten werden weit überschritten, angeblich lieferbare Waren werden nicht geliefert und sind plötzlich nicht mehr verfügbar.
Leider hat sich die Qualität des Service und des Bestellvorgangs in den letzten Monaten rapide verschlechtert. Bestellungen wurden mehrfach nicht geliefert. Auf Anfragen unbefriedigende Antworten erhalten.
Lieferzeit nicht eingehalten. Ware sollte in 2-4 Liefertagen da sein. Nach 8 Tagen immer noch nicht da. Auch keinerlei Nachricht erhalten. Schade.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
15.05.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass es aufgrund einer Umstellung hier im Hause zu Verzögerungen gekommen ist. Eine Teilsendung ist an Sie unterwegs, die ausstehenden Modelle liefern wir schnellstmöglich nach.
Informationen über Sonny B.
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