1 Flasche Old Monk stand auf dem Kopf und etwas Rum ist ausgelaufen,habe telefonisch reklamiert. Die Mitarbeitern sagte Austausch zu,aber Gl wollte mitmal
Foto wegen Zoll, aber Folie war entsorgt. Fazit ich behalte Flasche und bin kein Kunde mehr Nein danke
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Befriedigend
Onlineshop Helgoland antwortet:
02.03.2024
Hallo lieber Kunde,
selbstverständlich erhalten Sie eine Ersatzlieferung, falls etwas mit dem Produkt nicht stimmt.
Jedoch benötigen wir ein Foto als Nachweis.
Zum einen für uns, sodass wir es als Reklamationsfall aufnehmen können.
Und zum einen verlangt das der Zoll. Der Hintergrund: Da wir von Helgoland versenden, müssen wir alle Waren, die die Insel verlassen, verzollen. Wenn es sich um eine
Die Rechnung
Foto wegen Zoll, aber Folie war entsorgt. Fazit ich behalte Flasche und bin kein Kunde mehr Nein danke
War es nicht so berauschend gewesen
etc.
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Nicht alle Kunden sind Freunde von Pay Pal-