Bestellung vom 26.04. mit Status sofort Lieferbar - Lieferung am 13.05. noch nicht da. Hotline auch bei zweiter Nachfrage nicht bereit bei Lieferant nachzufragen, wann die Ware kommen könnte. Man wird vertröste und soll sich quasi wochenweise melden ohne dass etwas vorgenommen wird. Zahlung per Pay Pal bereits am 26.04.
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Mangelhaft
gingar.de antwortet:
14.05.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das sollte so selbstverständlich nicht laufen. Unsere Kundenbetreuung wird sich schnellstens zu Klärung des Vorganges mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr Gingar-Team
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