Ich hatte mir leider falsche Kontaktlinsen bestellt und musste meine Bestellung teilweise noch mal neu aufgeben. War alles kein Problem. Geld kam schnell zurück auf mein Konto.
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Sehr gut
apollo.de antwortet:
05.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Es hat 2 Wochen gedauert bis man eine Nachricht darüber bekommen hat, dass es zu Lieferungsverzögerungen kommt und die Kontaktlinsen aktuell nicht lieferbar sind. Das hätte man auch vorher schon erkennen können.
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Befriedigend
apollo.de antwortet:
19.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Informationen über Melanie L.
Angemeldet seit 20.03.2011
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