Die Ware wurde zuerst an die falsche Adresse geliefert und einfach dort vor der Tür abgestellt. Wir mussten sie selbst dort abholen. Dabei haben wir festgestellt, dass das ein Paket beschädigt war. Beim Öffnen wurde ein schadhaftes Teil bemerkt. Leider war auch im zweiten Paket ein Teil defekt. Wir haben das sofort gemeldet und sollten dann entscheiden, ob wir eine Teilgutschrift, einen Ersatz ode
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Mangelhaft
sweeek.de antwortet:
26.10.2023
Liebe Carmen,
es tut mir sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Wie ich sehe, haben Sie die Angelegenheit mit unserem Kundendienst abklären können.
In der Hoffnung, Sie bei Ihrem nächsten Kauf besser bedienen zu können, wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von sweeek