Martin R.
Online-Shopper aus Saarlouis
Bewertete bisher 9 Bestellungen bei 4 Händlern

Erfahrungen von Martin R.

paganino.de Erfahrungen
sehr schnelle Lieferung - nach meiner laienhaften Beurteilung sehr gute Ware
2
Sehr gut
hawesko.de Erfahrungen
Statt 2 Tage Lieferzeit 3,5 Wochen/ falsche Ware geliefert/ Ersatzlieferungen war unvollständig/ seit Ende 2019 habe ich mit jeder Bestellung Nacharbeit.
Werde daher erstmal nicht mehr bei Hawesko bestellen - schade, denn die Weine und der Champagner waren immer sehr gut.
Die Mitarbeiter am Telefon verdienen sich auch ein sehr gut.
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
07.10.2020
Sehr geehrter Kunde, gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
hawesko.de Erfahrungen
Statt 2 Tage Lieferzeit 3,5 Wochen/ falsche Ware geliefert/ Ersatzlieferungen war unvollständig/ seit Ende 2019 habe ich mit jeder Bestellung Nacharbeit. Werde erstmal nicht mehr bei Hawesko bestellen - schade, denn die Weine und der Champagner waren immer sehr gut. Die Mitarbeiter am Telefon verdienen sich auch ein sehr gut
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
06.10.2020
Sehr geehrter Kunde, gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Sehr schnelle Lieferung / die Ware kann ich erst in 2 Wochen testen
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2
Sehr gut
hawesko.de Erfahrungen
Es macht viel Spaß die Kataloge und die Webseite zu besuchen. Das Einkaufserlebnis ist in den letzten Monaten immer schlechter geworden, die Lieferungen funktionieren nicht mehr und produzieren viel Ärger und Nacharbeit. Ich werde eine Einkaufspause bei Hawesko einlegen.
2
Ausreichend
hawesko.de antwortet:
29.09.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
hawesko.de Erfahrungen
Kundenservice ist nicht mehr am WE erreichbar - Ware kommt wieder verspätet - seit Dezember 2019 immer wieder Probleme, weil ohne Nachfassen nicht vollständig oder verspätet zugestellt wird
2
Ausreichend
hawesko.de antwortet:
22.09.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
globus-baumarkt.de Erfahrungen
shop hat die Ware länger als zugesagt für mich gelagert - sehr freundliches Personal - super
2
Sehr gut
hawesko.de Erfahrungen
verspätete Lieferung wäre kein Problem, aber eine Info erwarte ich; Reguläre Lieferungen funktionieren immer problemlos, aber bei Verzögerungen gibt es keine proaktiven Informationen
2
Sehr gut
hawesko.de Erfahrungen
Es erfolgte keine SMS Benachrichtigung; die Sendung wurde geteilt; Sendung 2 kommt nicht mehr zu den Feiertagen; Sendung 2 kommt mit ToF (die in meiner Region nie über die Note 3 kommen
In Summe macht mir diese Bestellung Ärger
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
27.12.2019
Sehr geehrter Kunde, um unseren Kunden eine größere Fülle an verschiedenen Weinen offerieren zu können, werden seit kurzem auf unserer Homepage auch Artikel von einem Schwesterunternehmen (Fa. Weinwolf) angeboten. Diese Artikel haben einen anderen Lagerort und werden immer separat mit einem anderen Logistikdienstleister (trans-o-flex) geliefert. Ihr HaweskoTeam
Informationen über Martin R.
Angemeldet seit 16.11.2015
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