Keine Antwort auf Mails. Zahlungserinnerung mit falscher Rechnungsnummer und Betrag. War schon lange beglichen. Unmöglicher Zustand. Ganz schlechter Kundenservice. Nie wieder.
2
Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
19.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sie werden von unserem Kundenservice in Kürze eine Rückmeldung erhalten.
Keine Antwort auf Mail bekommen welche Artikel gutgeschrieben sind, daher kann man an der Aufstellung die gesandt wurde leider auch nichts erkennen. Bin eigentlich etwas Anderes gewöhnt von Ihnen.
2
Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
07.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder kundenfreundlich und zuverlässig zu bedienen.
Eigentlich war ich immer zu 100 % zu frieden. Nur im Moment durch die Systemumstellung geht nichts. Keine telefonische Auskunft, auf Antwort per Mail warte ich schon über eine Woche.
2
Gut
Informationen über Ursula B.
Angemeldet seit 20.04.2017
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert