Sehr geehrter Herr E.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich dem System soeben entnommen habe, ist der bestellte Artikel in unserer Zentrale nicht mehr vorrätig.
Ich habe es den zuständigen Kollegen weitergegeben und sie werden nun versuchen, die Ware aus einer anderen Filiale an Sie zu versenden.
Wir bemühen uns um eine rasche Abwicklung! Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Fritz Berger / TS