Carmen B.
Comprador en línea de Madrid
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Experencia de Carmen B.

dosfarma Opiniones de los clientes
Gracias, esta vez el paquete llegó bien. Supongo que depende mucho de la empresa de transporte, pero yo ciertos productos, como los oculares, los enviaría en doble caja de cartón. Un saludo
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Excelente
dosfarma responde:
14-06-2021
Hola Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Como bien nos comentas, siempre intentamos que todos nuestros productos vayan correctamente embalados para que lleguen en perfecto estado, pero a veces se puede ver afectado por el trayecto del transporte. Tomamos nota de tu comentario para trabajar en ello y mejorar estos procedimientos. Un saludo
dosfarma Opiniones de los clientes
Buenos días. Siempre me llegan productos con el envase doblado. Entiendo que se envuelva en papel duro y no plástico, pero quizá haya que hacerlo en doble caja, aunque sea de cartón. No es normal que la caja de lágrimas artificiales o crema ocular llegue el envase incluso roto. Supongo que será la forma de transportar los productos. No suelen contestar a este tipo de valoraciones/opiniones.Saludos
2
Muy malo
dosfarma responde:
27-05-2021
Hola Carmen, Lamentamos profundamente que tu pedido haya llegado en esas condiciones. Tras revisar las fotografías facilitadas, hemos reclamado la entrega a la empresa de transporte con el fin de evitar que vuelva a suceder y compensado en cierto modo la situación contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza, ya que para nosotros es lo mas importante.
Información de Carmen B.
Registrado desde el 26-07-2017
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