Peter B.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Peter B.

universal.at Erfahrungen
Bestellung und Lieferung haben extrem viel Zeit und Nerven gekostet (Entschuldigung von Universal erhalten) Am skurilsten ist, dass auch bei nicht funktionierendem onlineshop per telefonbestellung nicht mit Kreditkarte bezahlt werden kann.
Ware: im vergleich zu anderen Plattformen deutlich teurer
Kundenservice (email): ewig lange response-zeiten auch auf einfachen Fragen
ps - Bestellnummer??
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Mangelhaft
universal.at antwortet:
02.10.2020
Wir danken für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern.
gute-weine.de Erfahrungen
War mein erster (und sicher letzter) Kauf bei gute-weine.de Habe die Ware vor Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute NICHT EINMAL eine VERSANDBESTÄTIGUNG erhalten. Auskunft gibt's nur auf Nachfrage und dann leider nur Floskeln. Finger weg!!!
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Mangelhaft
gute-weine.de antwortet:
26.05.2020
Sehr geehrter Herr F., bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte ziehen die Unternehmen den Betrag sofort ein, auch wenn Ihre Bestellung erst später eintrifft. Wir haben auf Grund der aktuellen Umstände eine Lieferzeit von ca. 10-14 Werktagen. Diese sind in Ihrem Fall noch nicht überschritten. Der Versand erfolgt noch diese Woche.
Kassiert aber keine Lieferung - Obwohl die Ware als "sofort lieferbar" angepriesen wurde (und nach wie vor wird!!) u. 1-2 Tage Lieferzeit angegeben waren, fehlt die Lieferung bis heute. Auch eine Woche nach Bestellung noch keinerlei aktive Information seitens des Händlers über eine Lieferverzögerung. Auf Nachfrage wurde ebenfalls auch 11 Tage nach Bestellung noch kein Lieferzeitpunkt genannt.
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Mangelhaft
mediherz-shop.de antwortet:
07.07.2020
Sehr geehrter Kunde, unsere Lieferbedingungen und Versandkosten, werden auf unserer Homepage ausgewiesen mit den ABG und dem Absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden. Auch wenn Sie unter verschiedenen Profilen bewerten, die Aussage wird die selbe sein. Auf Grund der Corona Pandemie waren zu diesem Zeitpunkt noch immer die Verzögerungen in der Bearbeitung und Auslieferung. Ihr
Informationen über Peter B.
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