Der Artikel wurde sehr schnell geliefert.
Leider nicht kompatibel zur vorhandenen Anlage (mein Fehler).
Die Retoure wurde umgehend und unkompliziert bearbeitet.
Wegen unzureichender Verpackung musste die Sendung von DHL nachverpackt werden. Deshalb wartete ich fast zwei Wochen auf meine Lieferung.
Der Inhalt war nicht in besonders gutem Zustand (Kopierpapierpackungen eingerissen und gestaucht),
Da mir der Aufwand zum Retournieren zu groß war und ich die Ware brauche, habe ich die Bestellung behalten.
Der Kundenservice schiebt trotz eindeutiger Sachlage (d
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Ausreichend
druckerzubehoer.de antwortet:
11.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass es sich hierbei nur um eine Ausnahme handelt. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Wir empfehlen generell die Annahme von beschädigten Paketen zu verweigern.
Die Montageanleitung sollte etwas übersichtlicher und in Farbe vorhanden sein.
Leider nicht kompatibel zur vorhandenen Anlage (mein Fehler).
Die Retoure wurde umgehend und unkompliziert bearbeitet.
Der Inhalt war nicht in besonders gutem Zustand (Kopierpapierpackungen eingerissen und gestaucht),
Da mir der Aufwand zum Retournieren zu groß war und ich die Ware brauche, habe ich die Bestellung behalten.
Der Kundenservice schiebt trotz eindeutiger Sachlage (d