Kathrin K.
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Erfahrungen von Kathrin K.

thalia.at Erfahrungen
Die gesamte Lieferung wurde von thalia.at storniert, obwohl die Hörbücher im online Katalog aufgeführt waren. Damit wurde die angebotene Preisreduktion ebenfalls ersatzlos gestrichen.
Der erste diesbezügliche Kontakt des Kundenservice war trocken (Information dass die Ware nicht lieferbar wäre ohne Angabe von Gründen) bis unfreundlich (keinerlei Bedauern oder Ersatzangebot)
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Mangelhaft
thalia.at antwortet:
03.07.2020
Sehr geehrte Frau K., wir bedauern die Stornierung sehr. Bei allen bestellten Artikels aus dem Auftrag handelt es sich um einen Importartikel, den wir für Sie im Ausland bestellen. Bedingt durch die Verbreitung des Coronavirus und die entsprechenden Maßnahmen zu dessen Eindämmung, kann es zu Stornierungen kommen. Dies betrifft leider auch Ihren Auftrag. Ihr Thalia.at Team
Informationen über Kathrin K.
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