Bei der ersten Bestellung war alles super!
Die zweite Bestellung sollte per DPD geliefert werden ist aber nicht angekommen. Auf eine erste Mail an Obelink wurde gar nicht reagiert. Eine Rückmeldung erfolgte erst nachdem Paypal eingeschaltet wurde. Die Erstattung der bezahlten aber nicht erhaltenen Ware zog sich sehr in die Länge.
Wir werden wohl nicht mehr bei Obelink kaufen.
2
Befriedigend
obelink.de antwortet:
28.08.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben im System nachgesehen und sehen, dass der Kundendienst jetzt eine Erstattung eingegeben hat. Es kann einige Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie erhalten eine Rückerstattung in der gleichen Weise, wie Sie damals bezahlt haben. Grüße Team Obelink
Die zweite Bestellung sollte per DPD geliefert werden ist aber nicht angekommen. Auf eine erste Mail an Obelink wurde gar nicht reagiert. Eine Rückmeldung erfolgte erst nachdem Paypal eingeschaltet wurde. Die Erstattung der bezahlten aber nicht erhaltenen Ware zog sich sehr in die Länge.
Wir werden wohl nicht mehr bei Obelink kaufen.