Nach Buchung wurde auf der angegebenen Telefonnummer angerufen und Fragen zwecks Buchungsbestätigung zu klären. Wenn man nicht gleich am Telefon ist, bekommt eine Mail, dass die Buchung nicht mehr gültig ist, weil der bestätigende Anruf nicht zustande gekommen ist. Man muss dann neu buchen und nochmals auf den Anruf warten und das ist nicht gerade kundenfreundlich.
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Befriedigend
weg.de antwortet:
09.05.2022
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Ihre Buchungsanfrage während des Buchungsprozesses nicht bestätigt werden konnte.
Seien Sie versichert, dass unser Team darauf aufmerksam gemacht wurde.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de