Vor ab, die Ware ist in Ordnung und funktioniert. Allerdings das Kundenservice ist schlicht weg eine Katastrophe. 6 Wochen versuchte ich mein Problem zu klären. In unzähligen Mails wurde mir nur einmal vom Chef geantwortet und das war eine Standard Mail und trug nicht ansatzweise einer Lösung bei. Danach gabs nie mehr eine Antwort. bei meinen telefonischen Kontakte wurde mir immer eine andere Ausr
Hatte eine Garnitur bestehend aus 6 Sessel und einem Auszugtisch der Firma Stern bestellt. Nach 14 Tagen geliefert, trotz Sonderbestellung. passt. Eine kleine Beschädigung am Sessel ganz unkompliziert in wenigen Stunden vom Serviceteam erledigt. So stelle ich mir einen Händler vor, danke! Einfach Top.
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Sehr gut
gartenmoebelcompany.de antwortet:
14.06.2024
Lieber Herr W.,
ein zuverlässiger sowie reibungsloser Bestellverlauf mit tollen Produkten und wenn er gebraucht wird, ein zuvorkommender Kundenservice das ist uns wichtig. Daher freuen wir uns besonders über Ihr positives Feedback und Danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Dennoch bitten wir auch an dieser Stelle für die kleine Beschädigung um Entschuldigung. Es ist unser Ziel, uns auc
Informationen über Gü W.
Angemeldet seit 16.09.2014
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