Im Paket fehlte ein Artikel der Bestellung. Es war kein Lieferschein oder eine ähnliche Dokumentation enthalten, aus der ersichtlich gewesen wäre warum der Artikel nicht dabei war.
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Mangelhaft
decathlon.de antwortet:
01.02.2022
Hallo Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht vollständig bei dir ankam.
Dies sollte natürlich nicht passieren und deine Enttäuschung ist völlig verständlich.
Nach Prüfung konnten wir feststellen, dass durch unseren Kundenservice bereits eine Ersatzbestellung an dich veranlasst wurde.
Wir bitten die entstandenen Umstände zu entschuldigen und hoffe
Informationen über Tanja P.
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