Mein einziger Kritikpunkt: Stimmiger wäre der Umschlag mit dem Volumenpapier (wie innen) in höherer Grammatur gewesen. Der Kunstruckkarton ist gelblicher und glänzt natürlich mehr. Vielleicht kann man das noch so ins Sortiment aufnehmen?
Aber sonst: alles bestens.
Kann die E-Books nicht wie bisher mit Adobe Digital lesen sondern muss auf Torino-Online ausweichen, wo immer wieder Seiten in den Büchern fehlen und ich auf eine Internetverbindung angewiesen bin. Der Kundenservice schickt wiederholt die Anleitung zum Download und darauf muss man WOCHENLANG warten!!! Werde wohl bei Thalia nicht mehr einkaufen.
Enttäuschender Service, es fehlen Seiten beim E-Book, das aber spannend und toll geschrieben wäre. Kundenservice ist nicht einmal ausreichend! Warte schon wieder mehr als eine Woche und hoffe, nicht schon wieder mit einer Anleitung zum Download abgespeist zu werden!
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Ausreichend
thalia.at antwortet:
01.07.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Für die Vollständigkeit des Downloads eines E-Books ist der Verlag verantwortlich. Bitte wenden Sie sich bitte an unseren E-Reading Support telefonisch oder E-Mail. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr thalia.at.de Team
Aber sonst: alles bestens.