suboptimale Kommunikation: entweder ist die Ware da und wird versendet, oder sie ist nicht da ... und dann schreibe ich das als Lieferant. Aber sie ist da und nun doch nicht da ... DAS geht gar nicht ... und dann noch: zum Zeitpunkt der Bestellung war sie nicht da und ... "Danke für Ihre Nachricht" - wo ich keine gesendet habe ... und jetzt kommt die Ware noch etwas später ... geht auch nicht. Imm
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Mangelhaft
dimehouse.de antwortet:
28.02.2022
Guten Tag,
Nach Überprüfung der Bestellung müsste die Lieferzeit tatsächlich bereits beim Kauf bekannt gewesen sein.
Die einzige Option wäre ansonsten ein Systemfehler.
Schade natürlich, dass eine Aufrechterhaltung der Bestellung aufgrund der Lieferzeit keine Option war. Daher haben wir den Betrag selbstverständlich schnellstmöglich erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Marcel
Team Dimehouse
Nachhaltigkeit kann so einfach sein! Weiter so
Leinwänd(Innen) und DiBond(Innen) auch im Maximalformat ... wir haben gerade Einige bestellt, schnell erhalten und sind sehr zufrieden!