Gutes Portfolio an Varianten (für Zuhause und für Segelboot), schneller Service, genau was man braucht. Und sogar die Möglichkeit das Seil zu wählen (starr, fkexibel)
Die Spedition hat den Artikel einfach vor die Tür gelegt. Kein Avis - weder per Mail noch per Telefon. Kein Lieferschein und das für ca. €70 Transportkosten. 'Buche Natur' mag es überhaupt nicht im Regen zu stehen!
Der Handlauf gut. Die V2A-Montage-Winkel gut.
suboptimale Kommunikation: entweder ist die Ware da und wird versendet, oder sie ist nicht da ... und dann schreibe ich das als Lieferant. Aber sie ist da und nun doch nicht da ... DAS geht gar nicht ... und dann noch: zum Zeitpunkt der Bestellung war sie nicht da und ... "Danke für Ihre Nachricht" - wo ich keine gesendet habe ... und jetzt kommt die Ware noch etwas später ... geht auch nicht. Imm
2
Mangelhaft
dimehouse.de antwortet:
28.02.2022
Guten Tag,
Nach Überprüfung der Bestellung müsste die Lieferzeit tatsächlich bereits beim Kauf bekannt gewesen sein.
Die einzige Option wäre ansonsten ein Systemfehler.
Schade natürlich, dass eine Aufrechterhaltung der Bestellung aufgrund der Lieferzeit keine Option war. Daher haben wir den Betrag selbstverständlich schnellstmöglich erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Marcel
Team Dimehouse
das kommt dann demnächst
Der Handlauf gut. Die V2A-Montage-Winkel gut.
Nachhaltigkeit kann so einfach sein! Weiter so
Leinwänd(Innen) und DiBond(Innen) auch im Maximalformat ... wir haben gerade Einige bestellt, schnell erhalten und sind sehr zufrieden!