Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
toll, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung begeistern konnten. Wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Die Lieferung wurde 2 mal an den angekündigten Liefertagen verschoben. Somit war jedesmal ein extra georderter teleskopischer um sonst da, denn es wird ja nur bis boardsteinkante geliefert. Am 3. Tag hatte ich dann keinen lader mehr da und die 4 Tonnen Beton kamen auf Paletten mit hubwagen zur Entladung. Macht natürlich viel Sinn auf einem Grundstück. Konnte man kaum Abladen. Jetzt kann ich die 9
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Befriedigend
toom.de antwortet:
01.03.2022
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt umgehend intern mit unserem
Dienstleister besprechen, bitten jedoch gleichzeitig um Ihr Verständnis, dass
wir keinen direkten Einfluss auf die internen Abläufe von Dritt-Unternehmen
nehmen können. Dennoch möchten wir uns vielmals für den entstandenen Eindruck
entschuldigen. Gerne ist unser Kundenservice Ihnen
schnelle Lieferung, Ware (Holztreppe für Yakkuzzi) entspricht nicht meinen Erwartungen. Holz verwittert schon nach 6 Wochen, hatte etwas hochwertiges erwartet
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Bei Reklamationen wird man nur über Monate vertröstet. Negative Bewertungen im Shop selbst werden nicht freigeschaltet. Nie wieder, der mit Abstand schlechteste Shop online
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihren Auftrag sowie für Ihre positive Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team.
Sehr gute Beratung durch den Kundenservice, Ware schnell geliefert und macht einen guten Eindruck. Vielen Dank an das Team von Pool Systems
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Sehr gut
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG antwortet:
08.02.2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Bei Sandfilteranlage falsche Manometeranschlüsse geliefert, habe ich sofort mit Bildern bemängelt. Poolpowershop wollte sich sofort darum kümmern. Doch die Antwort war jedesmal, sie müssen das mit dem Hersteller abklären. Das ist jetzt mehrere Wochen her und ich kann die Anlage nicht in Betrieb nehmen. Keine weitere Mitteilung. Meine Geduld ist am Ende und ich kaufe hier nicht mehr. Bei einem Teil