Ich musste diese Pumpe nur kaufen, da Poolpower bei einer defekten Garantiepumpe nicht bereit ist, Diese auszutauschen sondern auf Nachbesserung besteht. Ich sollte bei 35C° meine defekte Pumpe ausbauen und den Pool einfach so wochenlang stehen lassen. Auf Nachfrage wie das werden soll sagte man mir, ich werde doch wohl eine Ersatzpumpe haben sonst muss ich eben eine kaufen. Das nenne ich doch mal
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Mangelhaft
Poolpowershop antwortet:
07.09.2022
Sehr geehrter Herr Ruths,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trustedshops.
Wir bedauern, dass die Pumpe Ihrer Sandfilteranlage einen Defekt hat und entschuldigen uns ausdrücklich dafür.
Jedoch können wir Ihnen nur anbieten, die Pumpe kostenfrei an den Hersteller zurück zu schicken, wo diese überprüft und repariert wird.
Eine Leihgerät können wir Ihnen nicht zur Verfügung stellen, wir bitten um I
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass wir nach Übergabe der Ware keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf haben. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden auf unserer Webseite oder in einem unserer Fachmärkte begrüßen zu dürfen. Ihr expert e-Commerce Team
Ich bin diesmal etwas enttäuscht. Ich habe vor 2,5 Jahren schon einmal dort bestellt und war sehr zufrieden und begeistert. Diesmal gibt es bei der Fernbedienung keine Wandhalterung mehr, was wirklich schade ist. Jetzt liegt das Teil ständig rum und wird von einem Platz zu anderen gelegt, was ein ständiges suchen bei 4 Personen ergibt. Schade das bei steigenden Preisen auch immer gleich die Leistu
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
toll, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung begeistern konnten. Wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Die Lieferung wurde 2 mal an den angekündigten Liefertagen verschoben. Somit war jedesmal ein extra georderter teleskopischer um sonst da, denn es wird ja nur bis boardsteinkante geliefert. Am 3. Tag hatte ich dann keinen lader mehr da und die 4 Tonnen Beton kamen auf Paletten mit hubwagen zur Entladung. Macht natürlich viel Sinn auf einem Grundstück. Konnte man kaum Abladen. Jetzt kann ich die 9
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Befriedigend
toom.de antwortet:
01.03.2022
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt umgehend intern mit unserem
Dienstleister besprechen, bitten jedoch gleichzeitig um Ihr Verständnis, dass
wir keinen direkten Einfluss auf die internen Abläufe von Dritt-Unternehmen
nehmen können. Dennoch möchten wir uns vielmals für den entstandenen Eindruck
entschuldigen. Gerne ist unser Kundenservice Ihnen
schnelle Lieferung, Ware (Holztreppe für Yakkuzzi) entspricht nicht meinen Erwartungen. Holz verwittert schon nach 6 Wochen, hatte etwas hochwertiges erwartet
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Bei Reklamationen wird man nur über Monate vertröstet. Negative Bewertungen im Shop selbst werden nicht freigeschaltet. Nie wieder, der mit Abstand schlechteste Shop online
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihren Auftrag sowie für Ihre positive Bewertung. Ihr Totaldiscount-Team.
Sehr gute Beratung durch den Kundenservice, Ware schnell geliefert und macht einen guten Eindruck. Vielen Dank an das Team von Pool Systems
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Sehr gut
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG antwortet:
08.02.2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Bei Sandfilteranlage falsche Manometeranschlüsse geliefert, habe ich sofort mit Bildern bemängelt. Poolpowershop wollte sich sofort darum kümmern. Doch die Antwort war jedesmal, sie müssen das mit dem Hersteller abklären. Das ist jetzt mehrere Wochen her und ich kann die Anlage nicht in Betrieb nehmen. Keine weitere Mitteilung. Meine Geduld ist am Ende und ich kaufe hier nicht mehr. Bei einem Teil
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Mangelhaft
Informationen über Andre R.
Angemeldet seit 04.01.2019
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